Nuestra Historia
La Caja Solidaria Regional Serrana surge con un grupo de agricultores que por necesidad requerían de alguna institución financiera que los respaldara con créditos a la palabra, éstos consistían en un acuerdo sin ningún tipo de cobro, solo daban la aportación social y se otorgaban siempre y cuando se comprometieran a saldar la deuda, de esta manera se dio la apertura de la Caja la cual fue creciendo hasta consolidarse en una matriz y posteriormente en sucursales.
El 17 de Agosto de 1994 se constituyó legalmente la Caja Solidaria Regional Serrana S.C en la ciudad de Jalpan de Serra Querétaro bajo la presencia de Rafael González Acuña, Diego Rodríguez Guerrero y Reynaldo Zarazúa Zarazúa, con el carácter de Presidente, Secretario y tesorero respectivamente del Consejo de Administración y los señores Felipe Pérez Ramírez y Lázaro Escamilla Flores, con el carácter de Presidente y Secretario respectivamente del Consejo de Vigilancia, ante el Notario Público Homero Trejo de la Vega, con la escritura pública número 6,163; Volumen número IV; Tomo número III.
En el año 2010 se realizó la transformación de Caja Solidaria Regional Serrana S.C. (Sociedad Civil) a Caja Solidaria Regional Serrana S.C. de A.P. de R.L. de C.V. (Sociedad Cooperativa de Ahorro y Préstamo de Responsabilidad Limitada de Capital Variable). Lo que quiere decir que Caja Solidaria Regional obtiene su autorización ante la CNBV (Comisión Nacional Bancaria y de Valores) el 14 de junio del 2012. Esto representa una mayor responsabilidad para la Sociedad como resultado de su compromiso para operar de manera legal cumpliendo con los requisitos y reglamentos establecidos por la CNBV.
Misión
Ofrecer productos y servicios financieros de calidad, acorde a las necesidades de nuestros socios, promoviendo el desarrollo económico social, con el aporte de personal y directivos capacitados, eficientes y comprometidos.
Visión
Ser la primera opción como institución financiera líder en la región y sus alrededores, mediante el uso de nuevas tecnologías, procedimientos estandarizados y contando con personal capacitado para ofrecer un servicio de calidad a nuestros socios.
Valores
Caja Solidaria Regional Serrana, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. buscará que cada colaborador comparta los siguientes valores:
a) Solidaridad. Es un compromiso de unión, de apoyo a la causa o empresa de otros, ayuda mutua y compromiso por el bienestar común.
b) Oportunidades y servicios financieros para todos. Están abiertas, los socios pueden ser Directivos y contribuir al trabajo y al éxito de la Sociedad.
c) Honestidad. Conducta a toda prueba e intachable en todos nuestros actos. Vivimos de nuestros valores.
d) Confianza. Trabajamos en un clima de confianza mutua: confiamos en nuestros socios y cuidamos cada uno de nuestros actos para que los socios confíen en la Sociedad.
e) Lealtad. Fidelidad, identificación y compromiso con los socios y con el sector de ahorro y crédito popular, en el desempeño del respectivo oficio o cargo.
f) Transparencia. Todos nuestros actos son hechos con total claridad, se siguen las reglas de operación de la Sociedad y cumplen con las Leyes aplicables.
g) Amabilidad en el servicio. Atención personal con esmero, sinceridad, confianza y gran voluntad de servicio al socio.
h) Eficiencia. El mejor uso de los recursos para lograr, al menor costo, una excelente productividad. Trabajamos por nuestros socios.
Principios
a) Asociación voluntaria y abierta.
b) Gestión democrática por los socios.
c) Participación económica de los socios.
d) Autonomía e independencia.
e) Educación, capacitación e información
f) Cooperación entre Cooperativas.
g) Preocupación por la comunidad.